Política de Cookies
Última actualización: Junio 2026
1. Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, para proporcionar una mejor experiencia de navegación y para suministrar información a los propietarios del sitio.
Las cookies pueden ser "persistentes" (permanecen en su dispositivo hasta que caducan o las elimina) o cookies de "sesión" (eliminadas cuando cierra su navegador). También pueden ser "propias" (establecidas por el sitio web que está visitando) o "de terceros" (establecidas por un dominio diferente al que está visitando).
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
VODO utiliza los siguientes tipos de cookies:
2.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma VODO. Permiten funcionalidades esenciales como la autenticación, la seguridad y la gestión de sesiones. No puede rechazar estas cookies ya que el servicio no puede funcionar sin ellas.
- Cookie de sesión: Identifica su sesión autenticada en la plataforma.
- Cookie de protección CSRF: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
- Cookie de consentimiento: Almacena sus preferencias de cookies para no volver a preguntarle.
- Cookie de preferencia de idioma: Recuerda el idioma seleccionado para la interfaz.
2.2 Cookies Analíticas
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima. Nos permiten mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro servicio.
- Visitas de página y navegación: Rastrea qué páginas se visitan y cómo los usuarios navegan por el sitio.
- Duración de la sesión: Mide cuánto tiempo pasan los usuarios en el sitio.
- Fuente de tráfico: Identifica cómo llegan los usuarios a nuestro sitio web (directo, referencia, búsqueda, etc.).
2.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten funcionalidades mejoradas y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.
- Preferencias del usuario: Recuerda su configuración y preferencias para una experiencia personalizada.
- Configuración de tema: Almacena su configuración de visualización preferida (ej., modo oscuro/claro).
3. Cookies de Terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
| Servicio | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analítica de uso del sitio web | Analítica | Hasta 2 años |
| Google OAuth | Autenticación mediante cuenta de Google | Esencial | Sesión |
| Apple OAuth | Autenticación mediante cuenta de Apple | Esencial | Sesión |
Para más información sobre las cookies de Google Analytics, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.
4. Cómo Gestionar las Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar su experiencia de usuario y que algunas funcionalidades pueden no funcionar como se espera.
Banner de Consentimiento de Cookies
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, aparecerá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede restablecer su consentimiento eliminando la entrada "vodo-cookie-consent" del localStorage de su navegador.
Configuración del Navegador
Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si decide no recibir cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque algunas funciones pueden estar limitadas. El método para desactivar las cookies varía según el navegador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitios > Gestionar y eliminar cookies
5. Política de Suscripción y Cancelación según Tipo de Cuenta
5.1 Uso Personal
- Suscripción mensual sin licencia anual y sin permanencia.
- El usuario puede cancelar en cualquier momento sin preaviso, conforme a la Ley 12/2022 de modificación de la LSSICE. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso.
- Los pagos se domiciliarán automáticamente en la tarjeta bancaria del usuario.
- El cambio de plan se aplicará al siguiente ciclo de facturación.
5.2 Autónomo
- Suscripción mensual + licencia anual según plan seleccionado (Básico: 49,99€/año, Profesional: 99,99€/año, Corporativo: 149,99€/año).
- Sin permanencia mínima. La licencia anual no es reembolsable.
- Baja con 15 días de preaviso antes de la fecha de renovación.
- Los pagos se domiciliarán automáticamente en tarjeta o cuenta bancaria (IBAN).
5.3 Empresa
- Suscripción mensual + licencia anual según plan seleccionado (Básico: 99,99€/año, Profesional: 149,99€/año, Corporativo: 249,99€/año).
- Permanencia mínima de 12 meses. La licencia anual no es reembolsable.
- Baja con 30 días de preaviso antes de la renovación anual.
- Baja anticipada durante permanencia: penalización del 50% de las mensualidades restantes.
- Solo se permiten cambios a plan superior durante la permanencia.
- Los pagos se domiciliarán automáticamente en cuenta bancaria (IBAN).
5.4 Renovación automática y recordatorio
Conforme al artículo 27 bis de la LSSICE, ACCSOLIA enviará un recordatorio por correo electrónico antes de cada renovación automática de la suscripción o licencia anual, con instrucciones claras sobre cómo ejercer el derecho de cancelación. Este recordatorio se enviará con la antelación suficiente para que el usuario pueda ejercer su derecho de baja en los plazos establecidos según su tipo de cuenta.
5.5 Cookies y gestiones de suscripción
Las cookies esenciales del sitio web son necesarias para la gestión de la cuenta de usuario, incluyendo el acceso al panel de control donde el usuario puede gestionar su suscripción, cambiar de plan o solicitar la baja. La desactivación de estas cookies puede impedir la gestión de la suscripción a través de la plataforma, requiriendo en ese caso la gestión por correo electrónico a info@accsolia.com.
6. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, puede contactarnos en: